Unsere Services im Fulfillment & E-Commerce für dich und deinen Shop

UNSERE SERVICES

Alles was zum E-Commerce nun einmal dazugehört - von der Bestellung im Webshop bis zu Retrourenmanagement und Kundendienst.

Einmal mit
allem, Bitte.

Welche unserer Dienstleistungen du dabei in Anspruch nehmen willst, bestimmst natürlich du. Denn auch das gehört zu unseren Services: Zusammen mit dir die Lösung zu finden, die deinem Geschäftsmodell am besten entspricht. 

Einmal mit
allem, Bitte.

Welche unserer Dienstleistungen du dabei in Anspruch nehmen willst, bestimmst natürlich du. Denn auch das gehört zu unseren Services: Zusammen mit dir die Lösung zu finden, die deinem Geschäftsmodell am besten entspricht. 

Hier findest du übersichtlich versammelt und beschrieben,
was wir für dich tun (können). Zusammengefasst: Alles.

Hier findest du übersichtlich versammelt und beschrieben,
was wir für dich tun (können). Zusammengefasst: Alles.

Fulfillment

E-Commerce ist bekanntlich ein ziemlich komplexer Prozess mit vielen Mini- und Unterprozessen, die alle funktionieren und ineinandergreifen müssen, damit die Ware auch tatsächlich beim Kunden eintrifft. Glücklicherweise – sagen wir in aller Bescheidenheit – beherrschen wir diese Prozesse und verfügen gleichzeitig über die dazu nötige Infrastruktur.

 

› Lagerwesen

› Versand
› Zahlungsmanagement
› Schnittstellen

Dashboard

Kompakt, übersichtlich und mit allen Informationen, die du brauchst, um deinen Shop  durch das Tagesgeschäft zu steuern. Unser Dashboard gibt dir 24/7 und in Echtzeit Auskunft über:

 

› Bestellungen & Sendungen

› Umsätze & Retouren
› Backorders

 ausverkaufte Produkte

› Warenanlieferungen

 

So hast du alles im Blick. Jederzeit.

Dashboard

Kompakt, übersichtlich und mit allen Informationen, die du brauchst, um deinen Shop  durch das Tagesgeschäft zu steuern. Unser Dashboard gibt dir 24/7 und in Echtzeit Auskunft über:

 

› Bestellungen & Sendungen

› Umsätze & Retouren
› Backorders

 ausverkaufte Produkte

› Warenanlieferungen

 

So hast du alles im Blick. Jederzeit.

Retouren

Wenn Kunden von ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen und die Ware zurücksenden,übernehmen wir den gesamten entsprechenden Prozess. Der hat es nämlich in sich: Von der Bearbeitung über die Warenaufbereitung bis zu Rückerstattung bzw. Umtausch.

 

› Retourenabwicklung
› Erstattung und Gutschriften

Zoll abwicklung schweiz

Wir verschaffen dir Zugang zum wichtigsten Nicht-EU-Markt. Heißt: Wir fahren nicht nur täglich in die Schweiz, sondern übernehmen auch gleich die komplette Zollabwicklung inklusive Fiskalvertretung. Und was glaubst du, was dich das zusätzlich kostet? Erraten: Null. Rien. Niente.

 

› Tägliche Zollabwicklung

› Vergabe von Zolltarifnummern
› Abklären von Importbestimmungen
› Fiskalvertretung

Zoll abwicklung schweiz

Wir verschaffen dir Zugang zum wichtigsten Nicht-EU-Markt. Heißt: Wir fahren nicht nur täglich in die Schweiz, sondern übernehmen auch gleich die komplette Zollabwicklung inklusive Fiskalvertretung. Und was glaubst du, was dich das zusätzlich kostet? Erraten: Null. Rien. Niente.

 

› Tägliche Zollabwicklung

› Vergabe von Zolltarifnummern
› Abklären von Importbestimmungen
› Fiskalvertretung

Call Center

Kunden wollen im Allgemeinen eine Menge und eine Menge wissen. Sie haben Fragen zu eine bestimmten Produkt, erwarten schnelle Lösungen bei Problemen miteiner Bestellung und benötigen Hilfe bei Reklamationen und Retouren. Das alles bieten wir dir. In fünf Sprachen, per Telefon und/oder E-Mail.

 

› Callcenter
› E-Mail Management
› Schnittstellen
› Reporting

Webshop

Eigentlich ist es egal, ob du schon einen Webshop hast oder nicht. Falls ja, binden wir ihn pfleglich in unsere Prozesse ein. Falls nein, sind wir dir gerne behilflich, deinen eigenen Webshop aufzusetzen. Und zwar von A bis Z, von der Konzeption bis zur fertigen Seite.

 

 Design & Interface

› Development
› Implementierung
› Marktplätze

Webshop

Eigentlich ist es egal, ob du schon einen Webshop hast oder nicht. Falls ja, binden wir ihn pfleglich in unsere Prozesse ein. Falls nein, sind wir dir gerne behilflich, deinen eigenen Webshop aufzusetzen. Und zwar von A bis Z, von der Konzeption bis zur fertigen Seite.

 

 Design & Interface

› Development
› Implementierung
› Marktplätze

Personalisierte produkte

Mache deinen Shop unverwechselbar! Wie? Zum Beispiel, indem du deine Kunden ihre Produkte selbst gestalten lässt. Damit verschaffst du dir einen entscheidenden Angebotsvorteil. Weil es in deinem Shop gibt, was es anderswo nicht gibt. Individuelle Geschenke von der Tasse bis zum Bademantel.

 

› Konfiguration im Webshop

› Druck & Gravur
› Produktmaterial nach Absprache
› Konfektionierung, Qualitätskontrolle und Versand

Wir freuen uns auf dich!

Wir freuen uns
auf dich!

Du hast schon genaue Vorstellungen?
Dann kannst du dir auch gleich einen Preis berechnen lassen.

Du hast schon genaue Vorstellungen?
Dann kannst du dir auch gleich einen Preis berechnen lassen.