Unsere Services im Fulfillment & E-Commerce für dich und deinen Shop

UNSERE SERVICES

Alles was für ein E-Commerce Unterehmen nun einmal dazugehört - vom Aufsetzen des Webshops, über das Einlagern deiner Produkte. Selbstverständlich Fulfillment und Versand deiner Orders, inklusive Retourenabwicklung und Call Center. Den Überblick behälst du ganz einfach in unserem Fulfillment Dashboard.

E-Commerce: einmal mit allem, Bitte.

Welche unserer Dienstleistungen du dabei in Anspruch nehmen willst, bestimmst natürlich du. Denn auch das gehört zu unseren Services: Zusammen mit dir die Lösung zu finden, die deinem Geschäftsmodell am besten entspricht. 

Wir sind dein Partner in Crime. Gelegen am wunderschönen Bodensee und somit zentral im Dreiländereck zur Schweiz und Deutschland. 

E-Commerce: einmal mit allem, Bitte.

Welche unserer Dienstleistungen du dabei in Anspruch nehmen willst, bestimmst natürlich du. Denn auch das gehört zu unseren Services: Zusammen mit dir die Lösung zu finden, die deinem Geschäftsmodell am besten entspricht. 

Wir sind dein Partner in Crime. Gelegen am wunderschönen Bodensee und somit zentral im Dreiländereck zur Schweiz und Deutschland. 

Hier findest du übersichtlich versammelt und beschrieben, was wir für dich tun (können):

Zusammengefasst: Alles.

Hier findest du übersichtlich versammelt und beschrieben,
was wir für dich tun (können). Zusammengefasst: Alles.

Fuflillment & Versand

Einer unserer zentralen E-Commerce-Services ist das Fulfillment; bekanntlich ein ziemlich komplexer Prozess mit vielen Mini- und Unterprozessen, die alle funktionieren und ineinandergreifen müssen, damit die Ware auch tatsächlich beim Kunden eintrifft. Du verkaufst und wir kümmern uns um den Rest.

 

› Lagerwesen

› Kommissionieren und Vepacken
› Zahlungsmanagement

Schnittstellen

 

Dashboard

Wir gestalten den Fulfillment Prozess so transparent, wie es nur geht. Weshalb wir unseren Kunden alle Daten zur Verfügung stellen: kompakt und übersichtlich. Mit allen Informationen, die du brauchst, um deinen Onlineshop durch das Tagesgeschäft zu steuern. Unser Dashboard gibt dir 24/7 und in Echtzeit Auskunft über:

 

› Order Flow:  Bestellungen & Sendungen

› Umsätze & Retouren
› Backorders

 ausverkaufte Produkte

› Warenanlieferungen

› Service Qualität

 

So hast du alles im Blick. Jederzeit.

Dashboard

Kompakt, übersichtlich und mit allen Informationen, die du brauchst, um deinen Shop  durch das Tagesgeschäft zu steuern. Unser Dashboard gibt dir 24/7 und in Echtzeit Auskunft über:

 

› Bestellungen & Sendungen

› Umsätze & Retouren
› Backorders

 ausverkaufte Produkte

› Warenanlieferungen

 

So hast du alles im Blick. Jederzeit.

Retouren

Wenn Kunden von ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen und die Ware zurücksenden, übernehmen wir den gesamten entsprechenden Retourenprozess. Der hat es nämlich in sich: Von der Bearbeitung über die Warenaufbereitung bis zu Rückerstattung bzw. Umtausch.

 

› Retourenabwicklung

› Eingangskontrolle & Aufbereiten der Ware

› Erstattung und Gutschriften

Cross Border E-Commerce

Wir kommissionieren und verpacken deine Orders von einem zentralen Fulfillment Center in Österreich und versenden in die wichtigsten Zielmärkte Europas. Mittels Direct Injection schleusen wir deine Bestellungen direkt im Zielland ein. 

 

› Same Day Fulfillment
› Direct Injection

› Schnelle Lieferung & attraktive Portopreise
› Verzollung

 

 

Zoll Abwicklung Schweiz

Wir verschaffen dir Zugang zum wichtigsten Nicht-EU-Markt. Heißt: Wir fahren nicht nur täglich in die Schweiz, sondern übernehmen auch gleich die komplette Zollabwicklung inklusive Fiskalvertretung. 


› Tägliche Zollabwicklung

› Vergabe von Zolltarifnummern
› Abklären von Importbestimmungen
› Fiskalvertretung

Cross Border
E-Commerce

Wir kommissionieren und verpacken deine Orders von einem zentralen Fulfillment Center in Österreich und versenden in die wichtigsten Zielmärkte Europas. Mittels Direct Injection schleusen wir deine Bestellungen direkt im Zielland ein. 

› Same Day Fulfillment
› Direct Injection

› Schnelle Lieferung & attraktive 
  Portopreise
› Verzollung

Zoll Abwicklung Schweiz

Wir verschaffen dir Zugang zum wichtigsten Nicht-EU-Markt. Heißt: Wir fahren nicht nur täglich in die Schweiz, sondern übernehmen auch gleich die komplette Zollabwicklung inklusive Fiskalvertretung. Und was glaubst du, was dich das zusätzlich kostet? Erraten: Null. Rien. Niente.

 

› Tägliche Zollabwicklung

› Vergabe von Zolltarifnummern
› Abklären von Importbestimmungen
› Fiskalvertretung

Call Center

Kunden wollen im Allgemeinen eine Menge und eine Menge wissen. Sie haben Fragen zu eine bestimmten Produkt, erwarten schnelle Lösungen bei Problemen miteiner Bestellung und benötigen Hilfe bei Reklamationen und Retouren. Das alles bieten wir dir. In fünf Sprachen, per Telefon und/oder E-Mail.

 

› Callcenter
› E-Mail Management
› Schnittstellen
› Reporting

Webshop

Eigentlich ist es egal, ob du schon einen Webshop hast oder nicht. Falls ja, binden wir ihn pfleglich in unsere Prozesse ein. Falls nein, sind wir dir gerne behilflich, deinen eigenen Webshop aufzusetzen. Und zwar von A bis Z, von der Konzeption bis zur fertigen Seite.

 

› Design & Interface

› Development
› Implementierung
› Marktplätze

Schnittstellen

Wir unterstützen dich in deinem Wachstum deines Onlineshops. Über eine vorhandene Schnittstelle integrieren wir ihn pfleglich in unsere Prozesse ein. Bindungsängste kennen wir nicht: egal ob du eine API für Shopify, Magento, WooCommerce oder Shopware benötigst. 

 

› Schnelle und einfache Anbindung
› Automatisiertes Order Fulfillment

› Bidirektionale Anbindung

Webshop

Eigentlich ist es egal, ob du schon einen Webshop hast oder nicht. Falls ja, binden wir ihn pfleglich in unsere Prozesse ein. Falls nein, sind wir dir gerne behilflich, deinen eigenen Webshop aufzusetzen. Und zwar von A bis Z, von der Konzeption bis zur fertigen Seite.

 

 Design & Interface

› Development
› Implementierung
› Marktplätze

Personalisierte Produkte

Mache deinen Shop unverwechselbar! Wie? Zum Beispiel, indem du deine Kunden ihre Produkte selbst gestalten lässt. Damit verschaffst du dir einen entscheidenden Angebotsvorteil. Weil es in deinem Shop gibt, was es anderswo nicht gibt. Individuelle Geschenke von der Tasse bis zum Bademantel.

 

› Konfiguration im Webshop
› Druck & Gravur

› Produktmaterial nach Absprache
› Konfektionierung, Qualitätskontrolle und Versand

Du betreibst deinen eigenen Onlineshop und möchtest durchstarten? Wir übernehmen für dich das Fulfillment und du konzentrierst dich aufs Verkaufen.

Wie im All-inclusive Urlaub. Nur besser!

Du betreibst deinen eigenen Onlineshop und möchtest durchstarten? Wir übernehmen für dich das Fulfillment und du konzentrierst dich aufs Verkaufen.

Wie im All-inclusive Urlaub. Nur besser!

Wir freuen uns auf dich!

Wir freuen uns
auf dich!

Du hast klare Vorstellungen?
Dann trete mit uns in Kontakt und wir erstellen dir dein individuelles Fulfillment Angebot.

Du hast klare Vorstellungen?
Dann trete mit uns in Kontakt und wir erstellen dir dein individuelles Fulfillment Angebot.