Solutions Inbound

- réception des commandes, service clientele, hotline

- suivi clientele par telephone, fax, e-mail ou SMS

- saisie des commandes par écrit, par fax, par e-mail ou SMS

- renseignements et conseils aux clients

- correspondence clientele individuelle

- adresse postale dans divers pays européens
- deviation des appels de l'etranger

Solutions Outbound
- generation et qualification des adresses

- evaluation des decideurs

- création des besoins

- fixer des rendez-vous

- prèparatifs pour le service commercial

- service clientele