Interspar

Seit Mai 2009 betreut MH|direkt den Interspar Onlineshop, welcher sich von einem reinen Elektronikanbieter hin zu einem Webshop mit dem Vollsortiment einer kompletten Interspar Filiale entwickelt hat.

Die besondere Herausforderung besteht hier in der effizienten Ausgestaltung der Logistik und einem effizienten Zusammenspiel verschiedener Warenwirtschaftssysteme.

• MH|direkt übernimmt:
• - sämtliche Schritte der Wertschöpfungskette in real time zwischen SAP, dooforyoo und einer Hybris Webshoplösung
• - defekte Retouren in einem Reparatur und Gewährleistungsprozess überführt
• - in einem Zusammenspiel mit dem Kundendienst werden Probleme schnell und unkompliziert gelöst